 |
| Kadis Kominfo Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana (foto:humas). |
BADUNG, Faktabandungraya.com,-- Pemerintah Kota Bandung terus berinovasi dan mengakselerasi pelayanan kepada masyarakat. Terbaru, pelayanan pengaduan Lapor! dan layanan informasi telah hadir di Mal Pelayanan Publik.
Kepala Dinas Komunikasi dan
Informatika Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana mengatakan, kehadiran layanan
pengaduan Lapor! dan layanan Informasi PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan
Dokumentasi) di Mal Pelayanan Publik dapat mempermudah masyarakat dalam
menyampaikan aduan dan aspirasi kepada Pemerintah.
"Diskominfo ingin mempermudah
masyarakat yang ingin mengadu dan menyampaikan aspirasi kepada pemerintah. Hal
ini sebagai bagian dari Bandung sebagai kota terbuka atas masukan," kata
Yayan, Kamis 12 Mei 2022.
Masyarakat, lanjut Yayan, bisa
melakukan pelaporan atau meminta informasi terkait pelayanan masyarakat.
"Masyarakat dengan mudah bisa
melaporkan atau minta info tentang layanan masyarakat apakah ada penyimpanngan
atau tidak," kata Yayan.
Kehadiran pelayanan di Mal Pelayanan
Publik juga ramah terhadap disabilitas karena layanan dilakukan secara tatap
muka langsung.
Laporan atau permohonan yang
diterima akan langsung ditindaklanjuti dan masyarakat dapat melihat tahapan
aduannya melalui aplikasi Lapor!.
"Silahkan kalau ada pengaduan
dan permintaan informasi melalui akun resmi Lapor! dan PPID sehingga terukur
dan teroganisir dengan baik. Pemerintah akan cepat menanggapi. Kalaupun
pemerintah lalai menanggapi akan mendapat sanksi," katanya.
Mal Pelayanan Publik terletak di
Jalan Cianjur Kota Bandung. Terdapat 26 gerai pelayanan, dibuka setiap hari
Senin sampai Jumat, mulai pukul 08.00 sampai 16.30 WIB.
Berikut daftar 26 Pelayanan di MPP
Jalan Cianjur, Kota Bandung:
1. Disnaker Kota
Bandung
2. Disdagin Kota
Bandung
3. DPKP3 Kota Bandung
4. Disdukcapil Kota
Bandung
5. Diskominfo Kota
Bandung
6.Distaru Kota Bandung
7. Polrestabes Kota
Bandung
8. Kemenkumham Kanwil
Jawa Barat (Ditjen AHU & Ditjen HAKI)
9. Kantor imigrasi
kelas 1 Kota Bandung
10. Kementrian Agama
Kota Bandung
11. Kantor Agraria
(ATR/BPN) Kota Bandung
12. DPMPTSP Propinsi
Jawa Barat
13. BAPENDA Propinsi
Jawa Barat
14. BAPENDA Kota
Bandung
15. BNN Kota Bandung
16. BPJS Kesehatan
17. BPJS
Ketenagakerjaan
18. BPPOM
19. PT PLN UP3 Kota
Bandung
20. PT Pos
21. PDAM Tirtawening
Kota Bandung
22. Bank Bandung
23. Bank Mandiri
24. Bank BJB
25. Pojok UMKM
Diskopukm Kota Bandung
26. Pojok Investasi
DPMPTSP Kota Bandung. (rob/red).
