 |
| Ketua DPRD Kota Bandung H. Tedy Rusmawan, A.T., M.M., bersama Ketua Komisi A DPRD Kota Bandung H. Rizal Khairul, S.IP., M.Si., menghadiri peresmian Mal Pelayanan Publik, Bandung |
BANDUNG, -- Ketua DPRD Kota Bandung
H. Tedy Rusmawan, A.T., M.M., bersama Ketua Komisi A DPRD Kota Bandung H. Rizal
Khairul, S.IP., M.Si., menghadiri peresmian Mal Pelayanan Publik, Bandung,
Selasa (23/8/2022).
Pada acara itu, hadir Deputi Bidang
Pelayanan Publik Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokasi (Kemenpan-RB) Prof. Dr. Diah Natalisa, Wakil Gubernur Jawa Bara Uu
Ruzhanul Ulum, Wali Kota Bandung Yana Mulyana, Sekda Kota Bandung Ema Sumarna,
serta para pimpinan Forkopimda Kota Bandung.
Tedy bersyukur Kota Bandung dapat
tambahan Mal Pelayanan Publik yang berada di Jalan Cianjur itu. Ia berharap
fasilitas yang dilengkapi sejumlah sarana dan teknologi baru bisa mempercepat
dan mempermudah layanan publik Kota Bandung.
“Saya berharap ketersediaan
fasilitas ini didukung pula oleh inovasi-inovasi layanan sehingga warga juga
generasi mendatang semakin mudah dan nyaman mengurus segala bentuk
administrasi,” tuturnya.
Dengan adanya Mal Pelayanan Publik
ini, diharapkan profesionalisme birokrat turut meningkat dalam kaitan kualitas
layanan bagi masyarakat. Selain menjunjung tinggi transparansi publik, Tedy
juga meminta kualitas layanan bisa diikuti hingga ke tingkat kewilayahan.
“Meskipun ada Mal Pelayanan Publik,
pelayanan terdekat warga tentu kewilayahan. Oleh karena itu, saya berharap
upaya membenahi layanan publik ini bisa begitu merata, sehingga warga bisa
antusias dan bersemangat memberi kontribusi bagi pembangunan,” ujar Tedy.
Ketua Komisi A Rizal Khairul memuji
keberadaan Mal Pelayanan Publik yang secara fasilitas sudah cukup baik,
memadai, dengan konsep yang menarik. Ia berharap sisi profesionalitas bisa
semakin maju bersama perkembangan teknologi yang dihadirkan.
Dalam satu tempat, warga bisa
memenuhi sejumlah layanan publik. Yang terpenting, kata Rizal, masyarakat dapat
menerima kepastian soal waktu penanganan proses layanan sampai tuntas.
“Harapannya mudah-mudahan pelayanan
bisa semakin cepat dan tepat waktu sehingga masyarakat sudah punya kepastian.
Selama ini kan masyarakat dibuat bingung, prosesnya kapan, selesainya kapan.
Semoga ke depan warga mendapat kepastian penyelesaian layanan sejak dari proses
pendaftaran, sehingga masyarakat tidak lagi bimbang,” kata Rizal.
Wali Kota Bandung Yana Mulyana
berharap MPP bisa memberikan pelayanan yang transparan, efisien, dan cepat
untuk publik.
“Semoga hadirnya MPP memberikan
kepastian bagi masyarakat untuk mempercepat laju pertumbuhan ekonomi di Kota
Bandung," katanya.
Melalui video yang ditayangkan
kepada hadirin, Pelaksana Tugas (Plt) Menpan RB, Mahfud MD, menyampaikan
selamat bagi warga Bandung atas hadirnya MPP. Dengan adanya MPP ini, semoga
masyarakat Kota Bandung mendapatkan pelayanan publik yang lebih baik, cepat,
aman, nyaman, dan transparan.
“Permudahlah, percepat, dan
berikanlah kepastian kepada masyarakat. MPP harus didukung infrastruktur
mumpuni. Tidak hanya fisik, namun juga SDM yang pro melayani dan andal dalam
kaitan teknologi informasi. Kami menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya bagi
seluruh pihak yang telah membangun Mal Pelayanan Publik ini,” ujarnya. (Editor/red).
.jpeg)
.jpeg)