 |
| Pj Sekda Kota Bandung Dharmawan dlm acara Harpelnas di Bank bjb |
Kegiatan
tersebut secara simbolis dengan menyerahkan tabungan kepada perbankan sebagai
simbol kesetiaan pelanggan.
Penyerahan
tabungan kepada petugas teller bank pun langsung dilakukan oleh Penjabat Sekda
Kota Bandung, Dharmawan dan Kepala Badan Pendapatan Daerah Kota Bandung,
Iskandar Zulkarnaen.
Turut
hadir juga, Kepala Cabang Bank bjb Taman Sari, Yogi Yogiswara. Direktur
Operasional Bank bjb, Tedi Setiawan dan Pimpinan Wilayah l Bank bjb, Iwan
Prasetyo.
Harpelnas
diperingati setiap 4 September. Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi
momen penting bagi para pelaku bisnis untuk menunjukkan rasa terimakasih dan
apresiasi kepada konsumen yang setia.
Adapun
tema Hari Pelanggan Nasional 2024 di tahun 2024 ini, "AI Membuat Pelayanan
Pelanggan Lebih Responsif dan Personal".
Dikutip dari berbagai sumber, tema Harpelnas tersebut dipilih dengan mempertimbangkan kemampuan Artificial Intelligence (AI) untuk melayani pelanggan. Inovasi dengan AI dapat mendorong batas-batas pelayanan pelanggan.
Lebih
lanjut, perusahaan bisa memiliki peluang menciptakan pengalaman pelanggan yang
lebih responsif dan personal menggunakan AI..jpeg)
Peringatan Hari Pelanggan Nasional di bank bjb Cabang Tamansari
Maka
dari itu, momen Harpelnas menjadi titik balik bagi perusahaan agar dapat
memikirkan bagaimana inovasi AI dan kehangatan pelayanan manusia berkolaborasi.
Adapun
tujuan Hari Pelanggan Nasional untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya
menjaga kepuasan konsumen, meningkatkan kualitas pelayanan, dan memperkuat
hubungan antara perusahaan dan konsumen.
Melalui
peringatan ini, masyarakat dan pelaku bisnis diharapkan dapat saling menghargai
serta mengapresiasi peran masing-masing dalam ekosistem ekonomi. Momentum ini
juga menjadi pengingat akan pentingnya peran konsumen dalam mendorong kemajuan
ekonomi dan bisnis. (yan/red).
